- Q. 入会するにはどうすればいいですか？
- A. フィットネスへのご入会はウェブまたは各店舗フロントでお手続きいただけます。
スクールの入会は各店舗フロントでお手続きください。 - Q. 入会に必要なものは何ですか？
- A.初期費用（事務手数料・2ヶ月分の月会費）と、銀行のキャッシュカードまたは、通帳と印鑑など金融機関情報が必要となります。
- Q．入会に年齢制限はありますか？
- A.フィットネスのご利用は15歳以上（中学生を除く）の方が対象となります。
キッズスクールは、クラスによって対象年齢やレベルが異なりますので、詳しくは各店舗にてご確認ください。
大人向けスクールについては、年齢制限は設けておらず、レベルに応じたクラス分けを行っておりますので、どなたでもご参加いただけます。 見学・体験について
- Q. 見学はできますか？予約は必要ですか？
- A. 営業時間内であればいつでも見学可能です。混雑状況によってはご案内にお時間をいただく場合があるため、事前予約をお願いいたします。
- Q. 体験利用はできますか？
- A. はい、可能です。体験内容や料金は時期により異なりますので、詳細は各店舗ページまたはお問い合わせください。
料金・お支払いについて
- Q. 月会費はいくらですか？
- A. ご利用プランによって異なります。詳しくは各店舗の「料金プラン」ページをご覧ください。
- Q. 支払い方法は？
- A. 月会費は口座引き落としでのお支払いとなります。入会時に口座情報をご登録いただきます。
- Q. 入会後にプランの変更はできますか？
- A. はい、可能です。店舗フロントにてお手続きください（締切日あり）。
施設・サービスについて
- Q. どのような施設がありますか？
- A. ジム、スタジオ、プール、スパエリアなどをご用意しています（※施設内容は店舗により異なります）。
- Q. 駐車場はありますか？
- A. 多くの店舗に駐車場をご用意しています。詳しくは各店舗ページをご確認ください。
- Q. ロッカーやシャワーは使えますか？
- A. はい、すべての店舗にロッカー・シャワーをご用意しております。
- Q. レンタルはありますか？
- A. タオルやウェアなどのレンタルサービスをご用意しています（別途料金）。
利用開始について
- Q. 初めてでマシンの使い方がわかりません。
- A. ご安心ください。スタッフが丁寧にご説明いたします。初回オリエンテーションもございます。
- Q. 運動初心者でも大丈夫ですか？
- A. はい、多くの方が初めてからスタートされています。目的に応じたアドバイスも行っています。
手続き・その他
- Q. 休会・退会したいときはどうすれば？
- A.退会および休会のお手続きは、ウェブサイトまたはフロントにて承っております。
・休会をご希望の場合は、休会希望月の前月10日までに、退会をご希望の場合は、退会希望月の当月10日までにお手続きをお願いいたします。
